随着全媒体时代的深入，企业面临的舆论环境愈发复杂。“网络黑水军”已从早期的单打独斗演变为具备“零散性、不可控性、隐蔽性”特征的有组织行为。传统的异常账号识别模型往往局限于单一平台，应用场景较窄。
近日，北京新联财通咨询有限公司（以下简称“新联财通”）宣布，其核心技术“异常账号识别模型的构建方法及装置、异常账号识别方法及装置、设备及存储介质”已于2025年11月4日正式获得国家知识产权局授予的发明专利证书（专利号：ZL 2024 1 1437530.2）。该专利技术旨在解决当前网络异常账号识别模型普遍局限于单一平台的痛点，通过创新的跨平台数据聚合与语义指纹特征等维度进行分析，显著提升了对“网络黑水军”等有组织、跨平台异常行为的识别精准度与广度。
在实际的舆情攻防中，恶意账号往往采取“矩阵式”运作，即相同的幕后操作者在微博、抖音、快手、小红书等多个平台注册不同账号，发布内容高度同质化的负面信息，试图制造虚假民意。这种跨平台的联动攻击，使得仅基于单一平台数据的传统识别手段难以精准定性，容易出现漏判或误判。
新联财通此项专利的核心创新在于其独特的跨平台识别框架。该方法首先从微博、小红书、抖音等多个平台获取用户账号的基础信息数据，并将不同平台的相同用户账号合并为同一用户账号，从而聚合跨平台的基础信息数据。
在此基础上，通过联合分析账号特征与作品特征，创造性地提出了“衍生特征”的概念。其中，关键的“通过矩阵发布负面作品”特征，能够通过比对标题正文语义指纹，精准识别出“相同的用户账号在不同的平台，发布标题正文语义指纹相同的作品”这一协同行为。最终，利用筛选出的识别特征及人工判别的目标输出，对随机森林模型进行训练，构建出一个高精度、高泛化能力的异常账号识别模型，解决了现有技术无法有效识别跨平台水军的弊端。
这项专利技术的落地，将直接强化新联财通在“水军识别解决方案”中的核心竞争力。目前，新联财通已构建了包含“媒体名称、粉丝数、关注速率”等维度的水军识别指标体系，并能通过负面作品的语义指纹技术、文章相似度聚类等手段判断疑似水军账号。新专利技术的融入，将进一步提升其“自动化监测并搭建水军库”的能力，特别是针对那些善于伪装、在不同平台间流窜的“惯黑账号”。
在实际业务场景中，这一技术将显著提升品牌声誉保护的效率。在识别阶段，系统能够更精准地进行“去水”操作，将真实用户的互动数据从注水数据中剥离，定期输出疑似黑水军名单，帮助品牌掌握真实的舆论状况。在取证阶段，面对恶意抹黑和攻击，单纯的识别是不够的。该专利技术能够为后续的电子数据取证提供坚实的数据逻辑支撑。结合新联财通现有的电子数据取证服务，通过对URL网页、视频直播、聊天记录等进行固化和HASH值生成，企业可以形成完整的电子证据链。
新联财通作为一家全球化布局的全链路信息咨询服务商，此次发明专利的授权，不仅丰富了其知识产权储备，更重要的是为行业提供了一种高效区分异常账号和非异常账号的通用方法。
对于深受“黑水军”困扰的企业而言，这意味着在面对网络谣言和恶意诋毁时，不再是被动防守，而是拥有了从跨平台识别定性，到锁定幕后黑手，再到司法固证追责的全套技术解决方案。通过技术手段让网络账号的“外衣”不再成为侵权免责的挡箭牌，这项专利的应用将为维护清朗的网络生态环境提供有力的技术抓手。
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