新联媒体观察:央视“3·15”晚会的多维舆论场

发布时间:2020-7-27   发布者:新联财通

前言

2020年,纷杂的一年。

新冠疫情全球蔓延,一时间触发了社会、经济、市场、民生、民意等诸多方面的动荡。

在此期间,舆论敏感度快速上升,每一个公共事件、社会话题的传播都更加典型。


从3月15日到7月16日。

迟来的央视“3·15”晚会,虽未给舆论传播带来太多炸街猛料,但温和之中仍可对时下渐进渐变的多维舆论场表现窥探一二。

权媒

舆论场

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社媒

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品牌

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消费者

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信息

舆论场

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情感

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结语

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在央视“3·15”晚会网络传播状态中,我们可发现:

大型危机事件下,权威媒体的高度、广度、深度,都将决定着舆情走势。

高度,快速表态定性。

广度,指引群媒定向。

深度,帮助品牌定局。


面对品牌危机,应对机制是否完善,决定行为是否成功。

处理舆情事件应避免不以解决问题为导向,仅以消除负面信息作为下意识行为。


品牌主导的信息传播中,媒体可以为品牌站场,未必可以控场。

不应只观察信息的流动性,现在的舆情更应该关注背后的情绪和关系。

央视"3·15"晚会的多维舆论场,对于解构品牌负面舆情事件,重构品牌传播矩阵都将给予更全面的思考。

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